تركيب وتشغيل منصة الهاتف IP
تجهيز السنترال أو منصة الاتصالات وربطها بالشبكة وضبط الإعدادات الأساسية.
الاتصالات الهاتفية عبر الشبكة
أنظمة الاتصالات الهاتفية
في Matrix Systems، نركب ونشغل أنظمة الاتصالات الهاتفية عبر الشبكة IP للمكاتب والفروع ومراكز الاتصال. نجهز منصة الهاتف والأجهزة والتحويلات ومسارات المكالمات لتناسب فرق العمل وطريقة تواصلها.
تتأثر تجربة الاتصال بتنظيم التحويلات وجودة الشبكة وإعداد مسارات المكالمات. لذلك نضبط الرد الآلي ومجموعات الاتصال، ونختبر جودة الصوت والتحويل والربط، ونسلم إعدادات واضحة تساعد فريقك على إدارة النظام.
تركيب وتهيئة هواتف المستخدمين
توصيل أجهزة الهاتف وتسجيلها على المنصة وإعداد حسابات المستخدمين.
إعداد التحويلات ومجموعات الاتصال
تنظيم الأرقام الداخلية والتحويلات وتوزيع المكالمات على الفرق.
إعداد الرد الآلي وقوائم المكالمات
تهيئة رسائل الترحيب والقوائم وساعات العمل ومسارات التحويل.
ربط الخطوط والفروع
تهيئة اتصال SIP والربط بين المواقع بما يلائم خدمات الاتصالات المتاحة.
اختبار الصوت والتوثيق والتسليم
فحص جودة المكالمات والتحويلات وتسليم إعدادات النظام وإرشادات الاستخدام.
مجالات الاستخدام
- المكاتب والشركات
- مراكز الاتصال
- الفروع متعددة المواقع
تنفيذ منظمتهيئة تناسب بنية المؤسسة ومتطلبات فرق العمل.
أمان وإدارةإعدادات واضحة تساعد على حماية الأنظمة وسهولة إدارتها.
قابلية للتوسعحلول مرنة يمكن تطويرها مع نمو احتياج العمل.
دعم متخصصمساندة فنية لمتابعة التشغيل ومعالجة المشكلات.
تقنية تساعد أعمالك على الاستمرار
تواصل مع فريقنا لمناقشة متطلباتك التقنية.